Politique de confidentialité
Dernière mise à jour 2024-06-03

Nature des services offerts par Révolution Santé

Chez Révolution Santé, nous offrons des programmes en ligne autonomes et semi-autonomes conçus pour optimiser votre santé globale. Nos programmes autonomes sont accessibles via une plateforme en ligne où vous trouverez tout le contenu nécessaire. Les programmes semi-autonomes incluent, en plus de la plateforme en ligne, des rencontres individuelles ou de groupe en ligne. Notre approche holistique est conçue pour bénéficier à tout le monde, et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible.

Types de données personnelles collectées

Pour vous fournir des services de haute qualité et adaptés à vos besoins, nous collectons plusieurs types de données personnelles. Selon le programme que vous choisissez, les données collectées peuvent inclure :

Informations d'identification :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone

Informations de connexion et d’utilisation :
- Nom d’utilisateur
- Historique de connexion
- Interaction avec notre plateforme en ligne (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)

Informations de santé et de bien-être :
- Antécédents médicaux pertinents
- Informations sur le mode de vie et les habitudes alimentaires
- Objectifs de santé personnels
- Données de suivi de santé (poids, IMC, niveaux d’activité, etc.)

Données de paiement :
- Informations de carte de crédit ou autres méthodes de paiement
- Historique des transactions et des achats

Informations démographiques :
- Âge
- Sexe
- Localisation géographique

Feedback et communication :
- Réponses aux sondages et questionnaires
- Commentaires et suggestions
- Correspondance avec notre service client
- Appels téléphoniques

Ces données sont collectées par divers moyens, tels que les formulaires d’inscription en ligne, les interactions sur notre plateforme, les consultations individuelles ou de groupe, les cookies des navigateurs et les transactions effectuées pour nos services. Cette collecte nous permet de personnaliser et d'améliorer continuellement nos programmes pour mieux répondre à vos attentes et besoins de santé globale

Utilisation des photos et vidéos

Chez Révolution Santé, nous souhaitons capturer et partager les moments spéciaux de nos événements pour promouvoir notre mission et nos activités. Lors de la participation à nos activités physiques, telles que des conférences ou des ateliers, des photos et vidéos peuvent être prises et utilisées à des fins de marketing et de promotion.

Droit de retrait :

Si vous préférez que vos images ne soient pas utilisées, vous pouvez exercer votre droit de retrait avant ou après la prise des photos en nous informant via les coordonnées fournies dans cette politique. Nous respecterons votre demande de retrait de manière diligente.

Gestion des demandes de retrait :

Nous comprenons que vous pouvez apparaître dans plusieurs photos ou vidéos prises lors de nos événements. Si vous voyez une image ou une vidéo de vous que vous souhaitez retirer après avoir initialement exercé votre droit de retrait, nous vous encourageons à nous en informer à nouveau. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande rapidement. Cependant, étant donné le volume potentiel de médias, il est possible que vous deviez nous contacter chaque fois que vous repérez une nouvelle apparition pour nous permettre de la traiter correctement.

Contact pour les demandes de retrait :

Pour toute demande de retrait de photo ou vidéo, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@alexboily.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et à retirer l'image ou la vidéo concernée de nos supports de promotion.

Partage des données avec des tiers

Chez Révolution Santé, nous partageons les données de nos clients de deux façons pour vous offrir la meilleure expérience possible. D'abord, avec certains fournisseurs qui nous aident à assurer le bon fonctionnement de nos opérations, tels que notre plateforme d'inscription en ligne ou notre plateforme de gestion des contacts et clients. Ensuite, lorsque nous collaborons avec des partenaires pour enrichir votre expérience.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois applicables. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation incluent les objectifs de collecte des données, les obligations légales et réglementaires, les bonnes pratiques du secteur, le consentement des individus et les risques associés à la conservation prolongée des données.

Données de paiement : 
Conservées pendant 7 ans pour satisfaire aux obligations fiscales et comptables.

Données de santé et de bien-être : 
Conservées pendant 10 ans conformément aux bonnes pratiques et exigences réglementaires.

Données de contact et d’utilisation de la plateforme : 
Conservées jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de ses données ou après 2 ans d'inactivité.

Nous nous engageons à supprimer ou anonymiser les données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une obligation légale ou réglementaire justifie leur conservation.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Pour gérer nos activités, nous utilisons différentes plateformes en ligne fournies par des tiers. Bien que nous n'ayons pas développé ces plateformes en interne, nous les avons sélectionnées avec soin en nous basant sur leur réputation et leur engagement à protéger les données personnelles.

Nos fournisseurs utilisent des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données, telles que :

Cryptage des données : 
Utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les données en transit et au repos.

Contrôles d’accès : 
Limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées.

Surveillance et audit : 
Mise en place de mécanismes de surveillance et d’audit pour détecter et prévenir les accès non autorisés.

Nous surveillons régulièrement nos fournisseurs pour nous assurer qu’ils maintiennent des normes élevées en matière de sécurité des données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

Droits des utilisateurs

Nous respectons vos droits et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité et valorisés en utilisant nos services. Conformément aux lois canadiennes et québécoises, ainsi qu'aux bonnes pratiques en matière de confidentialité, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : 
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : 
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : 
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : 
Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Droit à la portabilité des données : 
Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à un autre fournisseur de services, lorsque cela est techniquement possible.

Droit d’opposition : 
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons particulières, y compris le marketing direct.

Droit de retirer son consentement : 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Droit de déposer une plainte : 
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans cette politique. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser les tendances, administrer le site et recueillir des informations démographiques. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent au site de se souvenir de vos préférences et actions passées.

Types de cookies que nous utilisons :

Cookies nécessaires : 
Essentiels pour la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de notre site.

Cookies de performance : 
Collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site.

Cookies de fonctionnalités : 
Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience.

Cookies de ciblage ou de publicité : 
Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et limiter leur nombre de visualisations.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez les liens suivants pour les navigateurs courants :

Google Chrome

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, notre service client est là pour vous aider. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et nous répondons habituellement dans un délai raisonnable.

Adresse e-mail : contact@alexboily.com

Révision de la politique

Nous nous engageons à réviser régulièrement cette politique de confidentialité pour qu'elle reste à jour et conforme aux lois et aux meilleures pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web ou par d'autres moyens de communication appropriés.

Consentement des utilisateurs

Nous nous engageons à obtenir votre consentement explicite et éclairé pour la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles. En accédant à nos services et en fournissant vos informations personnelles, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez à nos pratiques en matière de protection des données.

Pour garantir votre consentement approprié :

Bannière de consentement pour les cookies : Lors de votre première visite, une bannière vous informera de notre utilisation des cookies et vous permettra de les accepter ou de les refuser.

Cases à cocher lors de l'inscription : Lors de l'inscription, vous devrez cocher une case confirmant que vous avez lu et accepté notre politique de confidentialité.

Transparence des informations : Nous fournissons des informations claires et compréhensibles sur les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles seront utilisées.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@alexboily.com.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, Révolution Santé a désigné Alex Boily comme responsable de la protection des renseignements personnels. Alex Boily veille à ce que toutes les pratiques de l'entreprise respectent les exigences légales en matière de protection des données et garantit la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Alex Boily aux coordonnées suivantes :

Adresse e-mail : contact@alexboily.com

Révolution Santé s'engage à traiter toutes les demandes liées à la protection des renseignements personnels avec la plus grande attention et dans les plus brefs délais.